Questo vademecum gestione richiesta di risarcimento da parte dei lavoratori possiede 6 pagine ed è un MS Word tipo elencati sotto risorse umane documenti.
Esempio del nostro documento vademecum gestione richiesta di risarcimento da parte dei lavoratori:
VADEMECUM GESTIRE LA RICHIESTA DI RISARCIMENTO DEI LAVORATORI Il periodo iniziale è fondamentale nella gestione delle richieste di risarcimento dei lavoratori. Perciò occorre esser certi che: Immediatamente Prestare il primo soccorso Accompagnare il lavoratore infortunato presso un presidio medico designato Fare rapporto sull'incidente nell'ambito dell'azienda Avvisare la famiglia Designare un responsabile diretto per seguire la richiesta Primo Giorno Fare rapporto alle organizzazioni preposte a seguire tali pratiche al di fuori dell'azienda (compagnie di assicurazione o amministratori per conto terzi) Determinare, in via preliminare, se l'infortunio rientri nella copertura assicurativa dei lavoratori Assistere il dipendente, e/o i suoi familiari, nelle procedure di richiesta e nella determinazione delle indennità disponibili, nonché garantire il continuo interesse dell'azienda verso le esigenze del dipendente, ecc. Continuare a mantenersi aggiornati circa la situazione del dipendente Prima settimana Coordinare i pagamenti delle indennità iniziali Parlare con il medico curante per informarsi su diagnosi e programma terapeutico Valutare se una riabilitazione medica sia necessaria o appropriata Sviluppare un piano di ritorno al lavoro Contattare il dipendente infortunato e/o la sua famiglia e inoltrare eventuale corrispondenza Primo mese Usare un approccio "benessere" (biglietti di pronta guarigione, telefonate, visite) per continuare a confermare l'interesse dell'azienda Considerare una visita medica presso un medico indipendente, se coperto dall'assicurazione Rivalutare il programma terapeutico sulla base delle nuove informazioni mediche Aggiornare il programma di rientro al lavoro e contattare il dipendente infortunato e/o la famiglia Successivamente Rivalutare costantemente il programma terapeutico Considerare una valutazione della gestione del dolore in caso di dolore cronico, ove appropriato Mantenere un costante contatto con il dipendente infortunato e/o la famiglia LISTA DI CONTROLLO PER LA RACCOLTA DI INFORMAZIONI PER UNA RICHIESTA DANNI Che si tratti del proprietario dell'azienda, oppure di qualcuno da questi delegato a seguire la pratica di richiesta danni, ecco alcuni consigli circa il genere di informazioni che la persona incaricata di seguire la richiesta dovrebbe raccogliere: A proposito del dipendente Nome, soprannomi, cognome da nubile Indirizzo attuale e precedente (periodo di soggiorno in entrambi gli indirizzi) Numero di telefono, numero cercapersone, numero cellulare Numero della previdenza sociale e della patente di guida Sesso Data di nascita Stato civile Contatti di familiari a carico e di parenti più prossimi Contatti di conoscenti Data di assunzione Classificazione della mansione, ove applicabile (classe assicurativa o classificazione aziendale) Veicolo (modello, anno, numero di targa) Interessi e passatempi Periodo di residenza nel comune A proposito dell'infortunio Ora e data dell'infortunio Data della morte (ove applicabile) Stato dell'infortunio Natura dell'infortunio (slogatura, frattura, ecc.) Parte(i) del corpo interessata(e); qualsiasi precedente infortunio nella stessa area del corpo Origine dell'infortunio (macchinario, attrezzo, costruzione, ecc.) Tipo di infortunio (caduta, urto di oggetto o veicolo, eccessiva estensione, trauma da movimento ripetuto) Testimoni Processo lavorativo in questione (sollevamento, trasporto, ecc.) A chi è stato riportato l'infortunio Chi ha compilato il primo rapporto dell'infortunio Impianto o ubicazione Mansione Ora e data in cui l'infortunio è stato riportato Turno, ove applicabile A proposito della richiesta di danni Data prima notifica al datore di lavoro A chi è stato notificato, da chi? Data in cui al datore di lavoro è stata notificata la richiesta di risarcimento del lavoratore Data di notifica alla compagnia assicurativa o all'azienda di servizi Data notifica all'INAIL Numero pratica INAIL Stipendio mensile Quota integrativa Convenzioni mediche e costi Altri benefici perduti (il datore di lavoro ha smesso di pagare le ferie, la copertura assicurativa sulle spese mediche, ecc.?) Altri benefici ricevuti Data di inizio disabilità Data del primo pagamento Data prevista di rientro al lavoro Data chiusura della pratica Data di massimo progresso medico Onere di invalidità Giorni persi Totale indennità pagate Attività di riabilitazione professionale Surrogazione (vi sono terzi responsabili?) Potenziale fondo integrativo sugli infortuni Dichiarazioni orali del lavoratore infortunato Condurre l'intervista in un clima non conflittuale Dimostrare preoccupazione ed empatia Permettere al lavoratore di parlare Non mettere fretta al lavoratore Ricostruire l'incidente Verificare l'esistenza di foto e/o video dell'incidente Dichiarazioni scritte del lavoratore infortunato Annotare il luogo in cui le dichiarazioni sono state rese Lasciare che il lavoratore scriva le dichiarazioni, ove possibile Raccogliere le dichiarazioni il prima possibile dopo l'incidente Descrivere le azioni del lavoratore prima e dopo l'infortunio Richiedere che il lavoratore e gli eventuali testimoni firmino le dichiarazioni Accertarsi che il lavoratore controfirmi qualsiasi eventuale modifica Consegnare copia delle dichiarazioni al dipendente Appuntare ora e data delle dichiarazioni Dichiarazioni orali dei testimoni Annotare la posizione del testimone al momento dell'infortunio Annotare la relazione del testimone con il dipendente infortunato Intervistare i testimoni individualmente Non mettere fretta ai testimoni Accertarsi che la testimonianza non sia stata studiata a tavolino Dichiarazioni scritte dei testimoni Accertarsi che il testimone scriva le sue dichiarazioni a penna Raccogliere le dichiarazioni il prima possibile dopo l'incidente Accertarsi che il testimone riporti le sue azioni prima, durante e dopo il momento dell'infortunio Richiedere che il testimone firmi le dichiarazioni e che contrassegni con la sua sigla qualsiasi eventuale modifica Annotare l'ora e la data delle dichiarazioni Consegnare una copia delle dichiarazioni al testimone In caso di controversia Avvocato della difesa, studio legale Avvocato del ricorrente, studio legale Identificare il giudice Costi della controversia (spese superiori al pagamento?) Storia della disputa Accordo SEGNALI D'ALLARME CIRCA POSSIBILI FRODI NELLA RICHIESTA DEI RISARCIMENTI DA PARTE DEI LAVORATORI
