Investigazioni molestie

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Esempio del nostro documento investigazioni molestie:

LISTA DI CONTROLLO INVESTIGAZIONI MOLESTIE Far descrivere l'episodio al dipendente: Ascolta le accuse. Non fare commenti come, "Lei sta esagerando". Fai presente che portare avanti una denuncia per molestie non è una cosa semplice. Mantieni un atteggiamento professionale. Raccogli i fatti; non esprimere giudizi. Chiedi chi, cosa, quando, dove, perché e come. Cerca di capire se il dipendente tema eventuali vendette. Chiedi al dipendente come desidera che il problema venga risolto. Condurre un'investigazione della denuncia-regole generali da seguire: Inizia le indagini immediatamente. Ritardare o procrastinare un'indagine può rendere il contributo dei testimoni sempre più inaffidabile. Ricorda che il modo in cui l'investigazione viene svolta può esso stesso fornire terreno per una denuncia di ambiente lavorativo ostile, perciò documenta con attenzione ogni passaggio. Gestisci tutte le denunce con estrema serietà - anche quelle che possono apparire frivole -fintanto che non vi sia una ragione per agire diversamente. Mantieni l'indagine riservata. Sottolinea alle persone coinvolte che le loro dichiarazioni non dovranno essere condivise con terzi indifferenti al caso. Avverti circa le possibili azioni disciplinari, se necessario. Limita il numero delle persone che hanno accesso alle informazioni. Comunica strettamente solo in caso di effettiva necessità di conoscere i fatti. Fai domande cosicché le informazioni non vengano divulgate senza necessità. Ad esempio, invece di chiedere, "Hai visto Paolo toccare Giovanna?" domanda "Hai visto nessuno toccare Giovanna al lavoro in un modo che le possa aver creato imbarazzo?" Ricorda-lo scopo dell'indagine è quello di raccogliere i fatti, non di spargere accuse. Se vi fosse più di un'accusa, tratta ciascuna di esse in modo separato. Per evitare accuse di diffamazione, non diffondere mai i fatti di una data situazione o i risultati come esempio per altri o come strumento formativo. Intervistare il denunciante (può essere fatto nel momento in cui il dipendente presenta l'accusa): Fatti dare dettagli specifici. Cerca di capire ciò che il denunciante stia cercando. Cerca di scoprire se vi siano voci di precedenti episodi o comportamenti simili nei confronti di un altro dipendente. Fatti spiegare il contesto specifico in cui l'episodio sia avvenuto. Dove? Quando? Determina l'effetto che l'episodio ha suscitato sul denunciante. È stato economico, non-economico e/o psicologico? Determina la relazione di tempo tra il verificarsi dell'episodio, i suoi effetti sul denunciante ed il momento in cui il denunciante ha presentato l'accusa. Prepara una cronologia dettagliata. Analizza se vi possano essere stati certi eventi che abbiano azionato la denuncia, ad es., promozione, stipendio o rifiuto di trasferimento. Determina se vi possa essere stato un qualsiasi motivo da parte del denunciante. Spiega al denunciante che le accuse sono serie, che tu condurrai un'investigazione completa prima di raggiungere una qualsiasi conclusione e che non vi sarà alcuna vendetta nei suoi confronti per aver presentato la denuncia