Questo guida per il dipendente possiede 35 pagine ed è un MS Word tipo elencati sotto risorse umane documenti.
Esempio del nostro documento guida per il dipendente:
MANUALE DEL DIPENDENTE ANALISI DEI PROBLEMI INERENTI IL LAVORO PRESSO [IL NOME DELLA TUA IMPRESA] RIVEDUTO IL [DATA] Presentato a: [DIPENDENTE] INDICE BENVENUTO A [IL NOME DELLA TUA IMPRESA]! 4 1. INTRODUZIONE 5 1.1 DESCRIZIONE DELL'ORGANIZZAZIONE 5 1.1.1 PRODOTTI E SERVIZI FORNITI 5 1.1.2 STRUTTURE ED UBICAZIONE 5 1.1.3 LA STORIA DI [IL NOME DELLA TUA IMPRESA] 5 1.1.4 FILOSOFIA DI GESTIONE 5 1.1.5 OBIETTIVI 5 1.2 DICHIARAZIONE INTRODUTTIVA 6 1.3 RAPPORTI CON I CLIENTI 6 2. L'IMPIEGO 71 2.1 NATURA DELL'IMPIEGO 7 2.2 RAPPORTI CON I DIPENDENTI 7 2.3 PARI OPPORTUNITÀ D'IMPIEGO 7 2.4 ETICA DEGLI AFFARI E CONDOTTA 8 2.5 RAPPORTI PERSONALI SUL LUOGO DI LAVORO 8 2.6 CONFLITTI DI INTERESSI 8 2.7 SECONDO LAVORO 9 2.8 NON DIVULGAZIONE 9 2.9 DISABILITÀ 10 2.10 OFFERTA DI LAVORO E RACCOMANDAZIONE DIPENDENTI 10 3. STATO OCCUPAZIONALE ED INFORMAZIONI PERSONALI 12 3.1 CATEGORIE DI OCCUPAZIONE 12 3.2 ACCESSO AI FASCICOLI DEL PERSONALE 12 3.3 MODIFICHE DEI DATI RELATIVI AL PERSONALE 13 3.4 PERIODO DI PROVA 13 3.5 MODULI PER DOMANDA DI LAVORO 13 3.6 VALUTAZIONE DEL RENDIMENTO 13 3.7 DESCRIZIONE DEI LAVORI 15 3.8 GESTIONE STIPENDIO 15 4. PROGRAMMI DI INDENNITÀ PER IL DIPENDENTE 16 4.1 INDENNITÀ PER I DIPENDENTI 16 4.2 INDENNITÀ DI FERIE 16 4.3 FESTIVITÀ 17 4.4 ASSICURAZIONE CONTRO GLI INFORTUNI SUL LAVORO 17 4.5 INDENNITÀ DI MALATTIA 19 4.6 PERMESSO PER LUTTO 19 4.7 INDENNITÀ DI TRASFERIMENTO 20 4.8 ASSISTENZA EDUCATIVA 20 4.9 ASSICURAZIONE SANITARIA 21 4.10 ASSICURAZIONE SULLA VITA 21 4.11 INVALIDITÀ A LUNGO TERMINE 21 4.12 CONGEDO PER MATRIMONIO, MATERNITÀ E MOTIVI FAMILIARI 22 5. REGISTRO ORARI / LIBRO PAGA 24 5.1 REGISTRO ORARI 24 5.2 GIORNI DI PAGA 24 5.3 CESSAZIONE DEL RAPPORTO DI LAVORO 24 5.4 CORREZIONI AMMINISTRATIVE DELLO STIPENDIO 24 6. CONDIZIONI E ORE DI LAVORO 26 6.1 ORARI DI LAVORO 26 6.2 USO DEI SISTEMI TELEFONICI E POSTALI 26 6.3 FUMO 26 6.4 PAUSE PASTO 26 6.5 ORE DI LAVORO STRAORDINARIE 26 6.6 USO DELLE ATTREZZATURE 27 6.7 CHIUSURA DI EMERGENZA 27 6.8 SPESE DI TRASFERTA 27 6.9 VISITATORI SUL LUOGO DI LAVORO 28 6.10 USO DEI COMPUTER E DELLE E-MAIL 28 6.11 USO DI INTERNET 30 6.12 MONITORAGGIO DEL LUOGO DI LAVORO 31 6.13 PREVENZIONE VIOLENZA SUL LUOGO DI LAVORO 32 7. CONDOTTA DEI DIPENDENTI & AZIONI DISCIPLINARI 33 7.1 CONDOTTA DEI DIPENDENTI E NORME DEL LAVORO 33 7.2 MOLESTIE SESSUALI E ALTRE CONDOTTE ILLEGALI 33 7.3 PRESENZA E PUNTUALITÀ 34 7.4 ASPETTO PERSONALE 34 7.5 RESTITUZIONE DEI BENI 36 7.6 DIMISSIONI 36 7.7 ISPEZIONI DI SICUREZZA 36 7.8 DISCIPLINA PROGRESSIVA 37 7.9 RISOLUZIONE DEI PROBLEMI 37 7.10 CONDOTTA SUL LUOGO DI LAVORO 38 7.11 PROGRAMMA DI SUGGERIMENTI 39 BENVENUTO IN [IL NOME DELLA TUA IMPRESA]! A nome dei tuoi colleghi, ti diamo il benvenuto in [IL NOME DELLA TUA IMPRESA] e ti auguriamo ogni successo qui da noi. In [IL NOME DELLA TUA IMPRESA], siamo convinti che ciascun dipendente contribuisca direttamente alla crescita e al successo dell'impresa, ed auspichiamo che anche tu potrai essere orgoglioso di costituire un membro del nostro team. Questo manuale è stato sviluppato per descrivere alcune delle aspettative dei nostri dipendenti e per delineare le politiche, i programmi ed i benefici previsti per i dipendenti qualificati. I dipendenti dovranno essere quanto prima a conoscenza dei contenuti del manuale proprio perché esso risponde a molte domande inerenti il lavoro presso [IL NOME DELLA TUA IMPRESA]. Noi crediamo che i rapporti professionali siano più facili quando tutti i dipendenti hanno piena consapevolezza della cultura e dei valori dell'organizzazione. Questa guida ti aiuterà a capire meglio le nostre prospettive future e le sfide che andremo ad affrontare insieme. Ci auguriamo che la tua esperienza qui sia stimolante, divertente e gratificante. Ancora una volta, benvenuto! [NOME PRESIDENTE] Presidente & Amministratore Delegato 1. INTRODUZIONE 1.1 DESCRIZIONE DELL'ORGANIZZAZIONE 1.1.1 PRODOTTI E SERVIZI FORNITI Troverai maggiori informazioni sui nostri prodotti e servizi dalla lettura delle brochure aziendali di [IL NOME DELLA TUA IMPRESA]. 1.1.2 STRUTTURE ED UBICAZIONE Sede: [INDIRIZZO] [CITTÀ], [STATO] [CAP] [NAZIONE] 1.1.3 LA STORIA DI [IL NOME DELLA TUA IMPRESA] [DESCRIVI QUI LA STORIA DELLA TUA IMPRESA ] FILOSOFIA DI GESTIONE La filosofia di gestione di [IL NOME DELLA TUA IMPRESA] è basata sulla responsabilità e sul rispetto reciproco. Le persone che entrano a far parte di [IL NOME DELLA TUA IMPRESA] desiderano lavorare con noi perché abbiamo creato un ambiente che incoraggia la creatività e la realizzazione. [IL NOME DELLA TUA IMPRESA] mira a diventare un leader nel campo di [DESCRIVERE IL CAMPO DI SPECIALIZZAZIONE DELLA TUA IMPRESA]. Il pilastro della nostra strategia sarà quello di offrire un livello di focalizzazione sul cliente che sia superiore a quello offerto dai nostri concorrenti. Per aiutare a raggiungere questo obiettivo, [IL NOME DELLA TUA IMPRESA] mira ad attirare persone altamente motivate che desiderino lavorare in team e condividere l'impegno, la responsabilità, l'assunzione di rischi e la disciplina necessaria per raggiungere la nostra visione. Ai fini di attrarre queste persone, costruiremo una cultura che promuova sia l'unicità che la propensione verso l'azione. Anche se vogliamo essere realistici nella definizione degli obiettivi e delle aspettative, [IL NOME DELLA TUA IMPRESA] sarà aggressivo nel raggiungimento dei suoi obiettivi. Questo successo a sua volta consentirà a [IL NOME DELLA TUA IMPRESA] la possibilità di dare ai suoi dipendenti una remunerazione sopra la media e dei benefici o premi innovativi, elementi chiave per aiutarci a mantenere la nostra posizione di leadership nel mercato mondiale. 1.1.5 OBIETTIVI [DESCRIVERE GLI OBIETTIVI DELLA TUA IMPRESA QUI] 1.2 DICHIARAZIONE INTRODUTTIVA Questo manuale è stato progettato per consentirti di familiarizzare con [IL NOME DELLA TUA IMPRESA] e offrirti informazioni su condizioni di lavoro, benefici e alcune delle politiche che influenzano il tuo lavoro presso l'azienda. Ti invitiamo a leggere, comprendere e rispettare tutte le disposizioni del manuale. Esso descrive molte delle tue responsabilità in qualità di dipendente e delinea i programmi sviluppati da [IL NOME DELLA TUA IMPRESA] a beneficio dei dipendenti. Uno dei nostri obiettivi è quello di fornire un ambiente di lavoro che favorisca sia la crescita personale che professionale. Nessun manuale è in grado di prevedere tutte le circostanze o domande inerenti la politica aziendale. Mentre [IL NOME DELLA TUA IMPRESA] continua a crescere, potrebbe essere necessario, e [IL NOME DELLA TUA IMPRESA] se ne riserva il diritto, di modificare, integrare o revocare eventuali regolamenti o parti del manuale, come di volta in volta ritenuto opportuno, a sua esclusiva discrezione. I dipendenti saranno informati di tali modifiche al manuale qualora queste si verifichino. 1.3 RAPPORTI CON I CLIENTI I clienti costituiscono il patrimonio più prezioso della nostra organizzazione. Ogni dipendente rappresenta [IL NOME DELLA TUA IMPRESA] nei confronti dei nostri clienti e del pubblico in generale. Il modo in cui svolgiamo il nostro lavoro presenta un'immagine della nostra organizzazione nel suo insieme. I clienti ci giudicano nell'insieme sulla base, appunto, di come ciascun dipendente riesca a gestire le relazioni con la clientela. Pertanto, una delle nostre priorità è quella di aiutare ogni cliente o potenziale cliente. Niente è più importante dell'essere cortesi, disponibili, utili e puntuali nel concedere la dovuta attenzione ai clienti. [IL NOME DELLA TUA IMPRESA] metterà a disposizione la dovuta formazione nei rapporti e servizi con i clienti a tutti i dipendenti la cui mansione implichi un ampio contatto con il cliente. I clienti che desiderino presentare osservazioni o reclami specifici dovranno essere indirizzati al [TITOLO E NOME DEL RESPONSABILE] per gli opportuni provvedimenti
