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LEGGE. [IL NOME DELLA TUA IMPRESA] [IL TUO INDIRIZZO COMPLETO] Tel: [IL TUO NUMERO DI TELEFONO] / Fax: [IL TUO NUMERO DI FAX] [IL TUO INDIRIZZO WEB 9 luglio 2010 Nome Indirizzo Indirizzo 2 Città Stato/Provincia C.A.P. OGGETTO: AVVISO DI SPEDIZIONE Gentile [NOME], La ringrazio per la sua lettera del [DATA] con la quale ci informa che [ARTICOLO] che ha ordinato non è ancora arrivato. Ci dispiace per l’inconveniente che ciò ha causato. Un altro articolo le è stato spedito oggi. Nel caso in cui l’ordine originale le venga consegnato, la preghiamo di chiamare il numero verde che trova nell’intestazione della lettera. Abbiamo informato il nostro trasportatore nel tentativo di scoprire cosa è successo. La preghiamo di accettare le nostre scuse e la ringraziamo per il suo ordine. Distinti Saluti, [IL TUO NOME] [IL TUO TITOLO] [IL TUO NUMERO DI TELEFONO] [IL TUO INDIRIZZO EMAIL]
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