Ce liste de vérification traitement des demandes de compensation possède 6 pages et est un MS Word type répertoriés sous gestion des ressources humaines documents.
Exemple de notre document liste de vérification traitement des demandes de compensation:
LISTE De vÉRIFICATION TRAITEMENT DES RÉCLAMATIONS DES AVANTAGES DES EMPLOYÉS La période initiale est critique dans la gestion des réclamations de compensation faites par les employés. Vous devez vous assurer de ce qui suit : Immédiatement Gérer les premiers secours Accompagner les employés blessés dans un service médical sélectionné Rapporter l'incident au sein de l'entreprise Informer la famille Déléguer un responsable pour suivre la demande Le premier jour Faire rapport de l'incident au prestataire extérieur (la compagnie d'assurances ou un tiers administrateur) Déterminer, sur une base préliminaire, si la blessure est couverte par les avantages des employés Informer l'employé et sa famille de la procédure de compensation, des avantages disponibles, et de l'intérêt continu de la compagnie quant au bien-être de l'employé, etc. Donner du feed-back à l'employé et à la famille La première semaine Coordonner le remboursement des premiers avantages Demander au chirurgien traitant de nous informer du diagnostic et du plan de traitement Vérifier si la réadaptation médicale est nécessaire ou adéquaté Définir un plan de retour au travail Contacter l'employé et sa famille et faire suivre les courriers Le premier mois Utiliser une approche "bonne foi" (carte, appels téléphoniques, visites) pour continuer de montrer le souci et l'attachement de la compagnie Penser à faire vérifier les examens par un chirurgien indépendant, si possible Réévaluer le plan de traitement sur la base des nouvelles informations médicales Mettre à jour le plan de retour au travail et informer l'employé blessé et sa famille Pour la suite Réévaluer constamment le plan de traitement Procéder à une évaluation de la gestion des douleurs en cas de douleurs chroniques, si possible Garder le contact avec l'employé blessé et la famille listE DE VÉRIFICATION POUR LA COLLECTE DES INFORMATIONS POUR UNE INDEMNISATION Qu'il revienne au propriétaire de l'entreprise ou à une personne déléguée par le chef d'entreprise de vérifier les demandes d'indemnisation, voici quelques conseils sur les types d'informations que la personne qui doit contrôler la procédure devrait rassembler : Au sujet de l'employé Nom, surnoms, nom de jeune fille, ancien nom Adresse - actuelle et ancienne (durée du séjour aux deux adresses) Numéro de téléphone, numéro de fax, numéro de téléphone cellulaire Numéros de sécurité sociale et numéro de permis de conduire Sexe Date de naissance Situation matrimoniale Personnes dépendant de lui et contact de la famille immédiate Contact des personnes références n'appartenant pas à sa famille Date d'embauche (état lors de l'embauche, si nécessaire) Catégorie d'emploi, si nécessaire (catégorie d'assurance ou catégorie de l'entreprise) Moyens de déplacement (type, année, numéro de permis de conduire) Centre d'intérêt - hobbies Durée de résidence dans l'État/Province Au sujet de l'accident Date et heure Date de décès, si c'est le cas État de la blessure Nature de la blessure (entorse, fracture, etc.) Parties du corps touchées ; y a-t-il une ancienne blessure sur les parties affectées Cause de la blessure (machines, outils manuels, bâtiment, etc.) Type d'accident (chute, renversé par un objet ou un véhicule, traumatisme lié à des mouvements répétitifs) Témoins Processus de travail impliqué (louche, transport, etc.) Qui a été informé de la blessure Qui a fait le premier rapport sur la blessure Usine ou le lieu de l'accident Poste Date et heures de rapport de l'accident Décalages Au sujet de l'indemnisation Date à laquelle l'employeur en a été informé Qui a été informé, et par qui? Date à laquelle l'employeur a été informé de la demande d'indemnisation par l'employé Date à laquelle la compagnie d'assurances ou le service en charge en a été informé Date à laquelle l'agence étatique/provinciale a été informée Numéro étatique/provincial affecté au cas Salaire hebdomadaire moyen Taux d'avantages Services de fourniture de santé et coûts Autres avantages perdus (l'employeur a-t-il arrêté entre-temps de payer les congés, les avantages de santé, etc.?) Autres avantages reçus Date de début de l'invalidité Date du premier remboursement Date prévue pour le retour au travail Date maximale de rétablissement médical Taux d'invalidité Journées perdues Avantages totaux perdus Activité de réhabilitation Subrogation (une tierce partie est-elle responsable?) Potentiel de fonds de blessure secondaire Déclaration orale de l'employé Conduire l'entretien dans un endroit confortable Faire montre de compassion et d'empathie Inviter l'employé à se prononcer Ne pas faire pression sur l'employé Reconstituer le scénario de l'accident Vérifier les photos et/ou les vidéos de l'accident Déclaration écrite de l'employé Noter le lieu où l'avis a été enregistré Laisser l'employé écrire la déclaration, si possible La déclaration a été recueillie juste après l'accident Décrire les actes d'avant et d'après l'accident Demander à ce que l'employé et les témoins signent la déclaration S'assurer que l'employé n'a pas procédé à des changements Donner une copie de la déclaration à l'employé Préciser la date et l'heure de la déclaration Les déclarations orales de témoins Noter la situation des témoins à l'heure de l'accident Noter la relation du témoin avec l'employé blessé Interviewer individuellement les témoins Ne pas faire de pression sur les témoins Les déclarations écrites de témoins
