Ce astuces de télémarketing possède 3 pages et est un MS Word type répertoriés sous ventes et marketing documents.
Exemple de notre document astuces de télémarketing:
ASTUCES DE TÉLÉMARKETING Il n'y a rien de plus direct et efficace qu'un coup de téléphone, mais c'est la technique de vente la plus exigeante et pour diverses raisons, bien des gens sont peu enclins à y avoir recours. Les campagnes de vente par téléphone permettent de répandre les noms de vos produits, services, ou entreprises auprès des clients potentiels que vous voulez atteindre. Les campagnes sont aussi conçues pour déclencher une réponse favorable. La question à se poser est, quand faut-il lancer une campagne de télémarketing et quel type de programme vous convient le mieux? IL Y A GÉNÉRALEMENT DEUX TYPES DE PROGRAMMES DE tÉLÉMARKETING : Celui qui engendre une vente ou une conclusion Et celui qui engendre une demande pour plus d'informations Celui qui fonctionnera pour votre entreprise dépendra, bien évidemment, du type de produit ou service que vous vendez. Il peut être possible de vendre vos produits ou services directement par téléphone ou votre client potentiel pourrait exiger un rendez-vous supplémentaire pour une démonstration avec un vendeur. Le type de produit ou service, sa complexité et la complexité de la vente seront également déterminants dans le choix du type de programme de la vente par téléphone à développer. Pensez donc à tous ces facteurs lorsque vous préparez votre campagne. Généralement, si le produit ou le service est relativement bon marché et peut être démontré facilement, vous pouvez utiliser la campagne de la vente par téléphone comme une façon de vendre des rendez-vous ou même, de conclure la vente par téléphone! Si le produit ou le service est cher, les gens impliqués dans son achat exigent généralement plus d'informations avant de l'acheter ou une démonstration. Dans ces cas, vous aurez à concevoir une campagne qui déclenche une demande pour plus d'informations. Vous devez aussi vous rappeler que plus l'article que vous vendez est cher, plus la décision prendra du temps à traverser les différentes étapes de la chaîne de commande. La personne qui prendra la décision finale pourrait être la présidente de l'entreprise, le vice-président, ou le directeur financier, etc. Un programme de vente par téléphone conçu pour être en relation avec ces décideurs pourrait commencer avec les appels pour déterminer qui serait le décideur adéquat, et s'ils sont disposés à recevoir plus d'informations sur le produit que vous fournissez. Ensuite, il y a la campagne de vente par téléphone officiellement présentée comme une méthode pour mettre à jour votre future base de données. En appelant simplement pour vérifier les adresses, vous rappelez à vos clients votre entreprise, et ils la retiennent pour vous contacter pour toute commande à faire. Cela n'implique aucune vente difficile. Cette forme de campagne fournit une prime supplémentaire. En mettant à jour et en ajustant la future base de données, vous êtes capable d'économiser des centaines de dollars dans l'affranchissement et la production pour votre prochain courrier direct ou e-mail campagne. LAISSEZ TOUJOURS UN MESSAGE! Vous appelez un client potentiel pour lui rappeler vos services. Vous tombez une fois encore sur une messagerie vocale. Que devriez-vous faire? Laisser un autre message? Raccrocher et essayer encore la semaine suivante tout en espérant pouvoir finalement joindre la bonne personne? Laissez un message. La persistance intelligente gagne toujours. Laissez un message sur une messagerie téléphonique le plus souvent pour rappeler à votre client vos services ou produits. Mais n'appelez pas trop souvent au risque d'agacer le client. POURQUOI DEVRIEZ-VOUS LAISSER UN MESSAGE? D'abord, vous avez tout à gagner à ce que le client reconnaisse votre produit ou service. Vous pouvez ne pas arriver à joindre votre potentiel client cette fois-ci ou les fois à venir, mais votre information lui sera parvenue. De plus, même si vous ne prenez pas directement contact, vous construisez une relation avec le client potentiel. Vos appels continus le convaincront que vous êtes conséquent et persistant. Finalement, vous êtes instructif. Un de vos produits ou services peut être un article en solde
