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Ejemplo de nuestro documento acuerdo de desarrollo de software y de servicios de consultoría:
ACUERDO DE SERVICIOS DE CONSULTORÍA Y DESARROLLO DE SOFTWARE Este Acuerdo de Consultoría y Desarrollo de Software (el "Acuerdo") se celebra y entra en vigencia el [FECHA], ENTRE: [NOMBRE DE LA COMPAÑÍA] (la "Compañía"), sociedad constituida y que opera según las leyes de [Estado/Provincia], [ESTADO/PROVINCIA], con oficina central ubicada en: [DIRECCIÓN COMPLETA] Y: [NOMBRE DEL CREADOR] (el "Creador"), sociedad constituida y que opera según las leyes de [Estado/Provincia], [ESTADO/PROVINCIA], con oficina central ubicada en: [DIRECCIÓN COMPLETA] TÉRMINOS Y CONDICIONES POR CUANTO la Compañía desea [DESCRIBIR LAS NECESIDADES], y; POR CUANTO la Compañía desea contratar al Creador para desarrollar estos paquetes de software personalizado, y; POR CUANTO el Creador desea desarrollar estos paquetes de software personalizados para la Compañía. POR TANTO, las partes del presente acuerdan lo siguiente: DEFINICIÓN DE SERVICIOS DE CONSULTORÍA El término "Servicios de Consultoría" conforme se utiliza en este Acuerdo significa la prestación de servicios profesionales, inclusive, siendo esta enumeración meramente enunciativa pero no taxativa, análisis del sistema, desarrollo de programas, capacitación del personal, redacción de documentos y consultoría comercial general. ALCANCE Y SERVICIOS El Creador brindará y realizará para la Compañía servicios de consultoría y de desarrollo de software personalizado conforme se estipula en el Artículo 3. Este desarrollo de software generará productos de software que se podrán utilizar para implementar: [DESCRIBIR] OBLIGACIONES DEL CREADOR El Creador desarrollará software personalizado que cambiará, personalizará, modificará, mejorará o cambiará de otro modo los siguientes paquetes de software del Creador ya existentes para cumplir con los requisitos de la Compañía: [DESCRIBIR] Los requisitos que se deben satisfacer mediante la programación personalizada de los paquetes mencionados anteriormente no están determinados hasta este momento. La determinación de los requisitos de la Compañía se realizará en Etapas, donde cada Etapa representa una división del funcionamiento de la Compañía, y las Subetapas representan tanto el desarrollo de una aplicación en particular o la modificación de una aplicación en particular. Cada Etapa y Subetapa será diseñada, aprobada, programada, entregada, probada y aceptada conforme los procedimientos que se estipulan más adelante. ETAPAS Y SUBETAPAS DE DESARROLLO El Creador consultará al personal de la Compañía con el objeto de diseñar especificaciones de programación. Las especificaciones incluirá los elementos que se enumeran en el Anexo A. Una vez que el Creador diseñe dichas especificaciones de programación, las mismas se enviarán a la Compañía junto con los cálculos estimativos de desempeño operativo (OPE, por sus siglas en inglés) para cada programa mencionado en las especificaciones. Los OPE indicarán todas las limitaciones del programa y los tiempos de respuesta estimados para los programas en línea o los tiempos de ejecución para los programas de ejecución por lotes. Una vez recibidas las mencionadas especificaciones de programación, la Compañía podrá aprobar o desaprobar dichas especificaciones. La aprobación será a entera discreción de la Compañía. Una vez aprobadas las especificaciones de programación, el Creador diseñará, junto con la Compañía, una Prueba de Aceptación para estas especificaciones. La Prueba de Aceptación deberá cumplir con los estándares que se detallan en el Anexo B. Las especificaciones, los OPE y la Prueba de Aceptación se incorporarán a un Acuerdo de Etapa. Si la Compañía no aprueba las especificaciones, el Creador y la Compañía deberán consultarse nuevamente y reiniciar el procedimiento. Después de la creación de la Prueba de Aceptación, las partes crearán el Acuerdo de Etapa. El Acuerdo de Etapa incluirá lo siguiente: Precio fijo para la Etapa. Nombres funcionales de las aplicaciones que se crearán. Fecha de entrega (ese tiempo es esencial). El Acuerdo de Etapa también incluirá los siguientes anexos: Especificaciones Funcionales, es decir, una explicación del funcionamiento de los programas, con Anexos de todas las pantallas y los informes. Especificaciones de Programación que utilizarán los programadores para crear el software de la Compañía. Especificaciones Funcionales para el software después de la personalización. Formatos de archivos para todos los archivos utilizados o creados en esta Etapa, inclusive descripciones de campos de datos o registros. Cálculos estimativos de desempeño operativo. Las Pruebas de Aceptación, inclusive datos de la prueba. Una vez que la Compañía y el Creador firmen el Acuerdo de Etapa, la Compañía pagará al Creador el [%] del coste fijo indicado en el Acuerdo de Etapa. El Creador procederá a realizar la programación para esa etapa. En la fecha de entrega especificada en el Acuerdo de Etapa, el Creador entregará a la Compañía la programación completa para esa etapa. Por la entrega en la fecha de entrega especificada en el Acuerdo de Etapa o antes, la Compañía pagará al Creador el [%] del precio para esa Etapa. Por la entrega después de la fecha especificada en el Acuerdo de Etapa, pero antes de la fecha de expiración de un período de gracia de [NÚMERO] días, la Compañía pagará al Creador el [%] del precio para esa Etapa. El incumplimiento por parte del Creador en la entrega de la programación terminada al finalizar los [NÚMERO] días posteriores a la fecha de entrega especificada en el Acuerdo de Etapa, pero antes de la expiración del período de gracia de [NÚMERO] días, la Compañía pagará al Creador el [%] del precio para esa Etapa. El incumplimiento por parte del Creador en la entrega de la programación terminada al finalizar los [NÚMERO] días posteriores a la fecha de entrega especificada en el Acuerdo de Etapa facultará a la Compañía a aplicar una reducción del [%] en el coste de la Etapa total por cada período de [NÚMERO] días de retraso por parte del Creador. La fecha de entrega sólo podrá modificarse por enmienda escrita al Acuerdo de Etapa firmada por ambas partes. En el caso de que el Creador no cumpla con la entrega de los programas terminados en un período de [NÚMERO] meses posteriores a la fecha de entrega original, y si la fecha de entrega no se modifica, la Compañía podrá cancelar el Acuerdo de Etapa. En caso de cancelación, el Creador deberá entregar a la Compañía todo el trabajo en curso, las especificaciones del programa, etc., que se encuentren en poder del Creador. La cancelación con motivo de dicho incumplimiento en la entrega no dará lugar a otros pagos al Creador que los requeridos normalmente conforme al Artículo 19. Una vez realizada la entrega, la Compañía realizará la Prueba de Aceptación que crearon ambas partes. Una vez superada la Prueba de Aceptación, la Compañía pagará al Creador un monto adicional del [%] del precio de la etapa; si se pagó el [%] al Creador por la entrega de los programas, la Compañía pagará al Creador el [%] por superar la Prueba de Aceptación. La Compañía retendrá el [%] final hasta que se complete satisfactoriamente el periodo real de [NÚMERO] días de dicha etapa. Si los programas no superan las Pruebas de Aceptación, las partes seguirán este procedimiento: La Compañía notificará inmediatamente al Creador por teléfono acerca de la no superación de la prueba. La Compañía luego confirmará la notificación enviando al Creador una confirmación por escrito sobre la falla junto con la documentación correspondiente por correo certificado con acuse de recibo. El Creador podrá comenzar inmediatamente la reprogramación para solucionar la falla. Si se puede resolver la falla dentro de [NÚMERO] días, las Pruebas de Aceptación continuarán. En el caso de que no se pueda solucionar la falla después de [NÚMERO] días, el Creador notificará a la Compañía, con un plazo adicional de [NÚMERO] días, la nueva fecha de entrega para esa Etapa
