Kundendienst Aktionsformular

Das kundendienst aktionsformular es hat 2 seiten und ist ein MS Word art darunter aufgeführt verkauf & marketing unterlagen.

Beispiel für unser Dokument kundendienst aktionsformular:

KUNDENDIENST - AKTIONSFormULAR Verwenden Sie das folgende Formular, um Sie dabei zu unterstützen, Ihre eigene unternehmensinterne Informationen zur Kundenzufriedenheit und ein Formular für Maßnahmen zu schaffen. Passen Sie es an, um die Art der Produkte und/oder Dienstleistungen widerzuspiegeln, die Sie anbieten. Bedenken Sie sorgfältig sowohl den Durchlauf des Formulars durch das Unternehmen, als auch, wann Sie persönlich eingreifen sollten. Ihre Mitarbeiter sollten in der Lage sein, viele Situationen zu verarbeiten, ohne Sie direkt mit einzubeziehen. Zum Beispiel, wenn Sie in Waren handeln und den falschen Artikel versendet werden, können Ihre Mitarbeiter schnell die richtigen Waren versenden und für eine Abholung der fehlerhaften Bestellung sorgen. Aber wenn die Waren kundenspezifisch hergestellt sind, oder wenn es Ihr größter Kunde ist, möchten Sie vielleicht von Anfang an Teil des Problemlösungsprozesses sein. Und Sie möchten, dass das Formular letztendlich an Sie weitergeleitet wird. Auf diese Weise können Sie prüfen, welche Arten von Fragen aufgeworfen werden und sehen, wie Ihre Mitarbeiter sie gelöst haben. Verdeutlichen Sie Ihren Mitarbeitern gegenüber, dass dieses Formular nicht nur Augenwischerei ist: Es ist ein wichtiger Teil der Bemühungen Ihres Unternehmens, seine Kunden zufriedenzustellen