Arbeitsblatt - Produkt- und Dienstleistungsdifferenzierung

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Arbeitsblatt - Produkt- und Dienstleistungsdifferenzierung Seite 1 von 2 ARBEITSBLATT – PRODUKT- UND DIENSTLEISTUNGSDIFFERENTIERUNG Diese Vorlage dient dazu, Organisationen zu helfen, darüber nachzudenken, was eine Dienstleistung oder ein Produkt von der Konkurrenz abhebt, und um Organisationen mit wettbewerbsfähigen Einstufungen mit ihren Dienstleistungen und Produktpaletten zu unterstützen. Der Vergleich hat zwischen den Dienstleistungen und Produkten Ihres Unternehmens und spezifischen Wettbewerbern und deren Dienstleistungen und Produkte zu erfolgen. Kriterien in den ersten beiden Kategorien adressieren die Einzigartigkeit aus der Perspektive, wie ein Kunde die von einer Organisation angebotenen Produkte oder Dienstleistungen bewertet. Kriterien in der dritten Kategorie adressieren die relative Nachhaltigkeit von Wettbewerbsvorteilen im Angesicht des Marktwettbewerbs. VERWENDUNG DER TABELLE Die folgenden Schritte beschreiben, wie Sie das Arbeitsblatt zur